住客点评>>
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好评入住设备齐全，挺好的，服务态度也很好，棒棒哒！
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好评位置，珠江新城，公交车站南方报社。交通便利 离公司比较近，商务预定一般都在这里，价...
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好评这是家庭式公寓，没有早饭提供，不过酒店的服务很好
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好评公司接待基本在这里，这次定了3晚，因为客户临时行程有变只能住一晚。酒店方、携程协调把...
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好评在艺龙订的这个酒店，我是来出差的，老板很贴心，还给我打电话，提醒我到店时间。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
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广州她他会酒店公寓（威尔斯公寓店）交通指南
公寓地处广州大道中与金穗路交汇处，近黄埔大道西，是珠江新城的核心区域，交通便利。
【前往酒店】：
- 距离白云国际机场42.4公里，乘坐出租车约50分钟；或由机场乘坐机场快线6号A/B线大巴至珠江新城锦汉车站下，换乘出租车约2分钟可至；
- 距离广州站8.4公里，乘坐出租车约20分钟；或由广州站乘坐地铁5号线至五羊邨站下，步行约10分钟可至；
- 距离广州东站3.4公里，乘坐出租车约10分钟；或由广州东站乘坐地铁1号线至体育西路站下，换乘出租车约2分钟可至；
- 距离珠江新城锦汉车站1.5公里，乘坐出租车约5分钟。
【酒店周边信息】：
- 距离地铁5号线五羊邨站700米，步行约10分钟；
- 距离地铁1、3号线体育西路站1公里，步行约15分钟；
- 距离广州博物馆新馆2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离广州国际会议展览中心9公里，乘坐出租车约20分钟。